赤門会日本語学校 外国人社員が抱える日本語学習の課題
外国人の方が日本で働く際、最大の課題の一つが日本語の習得です。特に日常業務で必要とされる専門用語やビジネスマナーは、教室で学ぶだけでは十分でないことが多いです。
実際に、外国人労働者の活用上の課題として44.1%が「コミュニケーションに苦労する」と挙げています。
（出典：産業労働局 中小企業における外国人材活用の現状と課題 https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/documents/d/sangyo-rodo/shiryo03genjotokadai）
これらの課題を解決するために、日本語教室を活用することが非常に有効です。日本語を習得することで、業務上のストレスが軽減され、より効果的に仕事をこなすことが可能になります。
日本語教室の種類
日本語学習には、大きくオンラインで学習できるサービスと、オフライン（対面）で学習できるサービスで分かれます。
オンライン日本語学習と、オフライン日本語学習の違いを詳細に知りたい方は以下の記事をご参照ください：
・オンライン日本語レッスンと対面レッスンの違いとは？そのメリット・デメリットも解説
また、オンライン日本語レッスンの中では「① オンライングループレッスン型（ライブ形式）」、「② オンラインマンツーマンレッスン型（ライブ形式）」、「③ eラーニング型（自習形式）」の3つのレッスンタイプに分かれます。
こちらも、詳細を知りたい方は以下の記事をご参照ください：
・オンライン日本語レッスンとは？レッスンの種類とメリット・デメリットをわかりやすく解説
外国人の方が日本語学習を継続する上で重要な5つのポイント
日本語を学び始めた外国人の方々にとって、学習を始めたことは非常に素晴らしいことです。しかし、最も難しいのが「継続」し続けることです。いくつかのポイントを押さえることで、モチベーションを保ちながら学習を続けることが可能です。以下に、外国人が日本語学習を継続するための5つの重要なポイントを紹介します。
1. 明確な学習目標の設定をサポートする
外国人社員が日本語を学ぶ際に、まず重要なのは具体的な学習目標を設定することです。人事担当者は、社員が自身の業務に関連した目標を設定できるよう支援することが求められます。例えば、「来年までにビジネス会話ができるようになる」や「JLPT N3に合格する」といった具体的な目標を立てることで、学習者はモチベーションを維持しやすくなります。また、目標が達成できるよう、定期的に進捗を確認し、必要に応じてサポートを提供することも重要です。
2. 日常業務と連携した学習習慣の確立
外国人社員が日本語を学習する時間を確保するために、日常業務と連携した学習習慣を確立する支援が必要です。例えば、毎週特定の時間を語学学習に充てる制度を設けたり、業務内容に関連する日本語を学習させることで、学習が自然に業務の一部となるように工夫します。これにより、社員は仕事をしながら効率的に日本語を習得しやすくなります。
3. 多様な学習リソースの提供
日本語学習が飽きずに続けられるように、人事担当者は多様な学習リソースを提供することが重要です。オンラインコース、言語交換プログラム、ビジネス日本語に特化した教材など、社員のニーズに応じたリソースを提供することで、学習の幅が広がり、継続しやすくなります。また、最新のeラーニングツールやアプリを活用し、インタラクティブで楽しい学習体験を提供することも有効です。
4. 学習コミュニティの形成と支援
学習は一人で行うよりも、仲間と共に進める方がモチベーションが維持されやすいです。人事担当者は、外国人社員同士や日本人社員との学習コミュニティを形成するための場を提供することが求められます。例えば、定期的な日本語学習のワークショップや、言語交流イベントを開催することで、社員同士が学び合い、励まし合える環境を作ることができます。このような取り組みは、学習意欲の向上に大きく貢献します。
5. 学習進捗の定期的なモニタリングとフィードバック
外国人社員が日本語学習を効果的に進められるよう、定期的なモニタリングとフィードバックを行うことが重要です。人事担当者は、学習進捗を追跡し、必要に応じて学習プランの調整や追加サポートを提供する役割を果たします。定期的なテストやスキル評価を通じて、社員の学習成果を確認し、フィードバックを行うことで、社員は自分の進歩を実感し、さらなる学習に取り組む意欲を持ち続けることができます。
まとめ
日本語を学び続けるには、明確な目標設定や日々の学習習慣、多様な学習方法の導入、学習仲間との交流、そして定期的な進捗確認と調整が重要です。これらのポイントを意識して取り組むことで、外国人の方々も着実に日本語を習得し、目標に向かって前進することができます。