オンライン日本語会話サービスを選ぶためのポイント8選

外国人労働者の受け入れが増加する日本企業。2023年には外国人労働者数は180万人を超え、外国人雇用状況の届け出が義務となった2007年以降、過去最高の記録を達成しています。（出典：厚生労働省 「外国人雇用状況」の届出状況まとめ https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37084.html ）

このような環境の中、 外国人材を採用する上で課題となっているのが「日本語でのコミュニケーション力」です。

そこで今回は、日本語学習の中でも「会話」「コミュニケーション力」を高めるために日本語教室を選択するうえで重要な10個のポイントについて解説していきます。

外国人の日本語での会話・コミュニケーション力向上の重要性

産業労働局が調べたデータによると外国人労働者の活用上の課題として44.1%が「コミュニケーションに苦労する」と挙げています。

（出典：産業労働局 中小企業における外国人材活用の現状と課題 https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/plan/koyou/shiryo03genjotokadai.pdf）

外国人社員の採用・雇用の課題に対しての回答を見ても「日本語能力が求める水準に達していない」と回答した企業が20.7%、「日本人社員とのコミュニケーションに支障が多い」と回答した企業が19.6%と日本語でのコミュニケーション力が大きな課題となっているのがわかります。

外国人労働者の受け入れが増加する日本企業にとって、外国人社員の日本語能力を向上させ

ることは重要な課題です。円滑なコミュニケーションを図るためには、日本語の習得が不可欠です。しかし、対面での学習が難しい状況も多く、オンライン日本語教室の導入が注目されています。オンライン学習は場所を選ばず、柔軟なスケジュールで受講できるため、忙しいビジネスパーソンにも適しています。これにより、企業の業務効率やチームワークの向上が期待できます。

オンライン日本語レッスンのメリット・デメリットの詳細を知りたい方はこちらもご参考ください：

・オンライン日本語レッスンとは？レッスンの種類とメリット・デメリットをわかりやすく解説

・オンライン日本語レッスンと対面レッスンの違いとは？そのメリット・デメリットも解説

オンライン日本語会話サービスを選ぶためのポイント8選

ポイント① 企業の信頼性と評判

日本語オンライン会話レッスンの企業を選ぶ際には、その企業の信頼性と実績を確認することが重要です。信頼できる企業は、多くの受講生からの支持を得ており、長期間にわたって安定したサービスを提供しています。企業の設立年や提供しているコースの数、過去の受講生の成功事例などを調べることで、信頼性を判断できます。また、企業の公式ウェブサイトや第三者の評価サイトでのレビューをチェックし、ポジティブなフィードバックが多い企業を選びましょう。

ポイント② 講師の質と経験

講師の質と経験は、オンライン会話レッスンの効果を大きく左右します。優れた講師は、学習者のニーズに合わせた効果的な指導を提供し、モチベーションを高めることができます。講師の日本語教育に関する資格や経験年数、過去の受講生からの評価を確認することが重要です。また、異文化理解が深く、多様なバックグラウンドを持つ学習者に対応できる講師であることもポイントです。これにより、学習者は安心して学習を進めることができます。

ポイント③ カリキュラムの内容と柔軟性

カリキュラムの内容と柔軟性は、学習者が効果的に日本語を習得するために重要です。ビジネスシーンや日常生活で使える実践的な会話スキルを学ぶためには、具体的で実用的な内容が含まれていることが求められます。また、学習者のレベルに応じて、初級から上級まで幅広いコースが提供されていることが重要です。さらに、学習者のスケジュールに合わせてレッスンを柔軟に調整できるかどうかも確認しましょう。これにより、学習者は自分のペースで効果的に学習を進めることができます。

ポイント④ 学習プラットフォームの使いやすさ

オンライン会話レッスンの形式とインタラクティブ性は、学習者の理解を深めるために重要です。リアルタイムでのビデオ通話を通じたマンツーマンレッスンや、小グループでのディスカッション形式のレッスンが効果的です。これにより、学習者は実際の会話シチュエーションで日本語を使う機会を得られます。また、インタラクティブな教材や練習問題を利用することで、学習内容を定着させやすくなります。企業が提供するレッスン形式とインタラクティブ性を確認し、自分に合った方法を選びましょう。

ポイント⑤ レッスンスケジュールの柔軟性

オンライン会話レッスンの形式とインタラクティブ性は、学習者の理解を深めるために重要です。リアルタイムでのビデオ通話を通じたマンツーマンレッスンや、小グループでのディスカッション形式のレッスンが効果的です。これにより、学習者は実際の会話シチュエーションで日本語を使う機会を得られます。また、インタラクティブな教材や練習問題を利用することで、学習内容を定着させやすくなります。企業が提供するレッスン形式とインタラクティブ性を確認し、自分に合った方法を選びましょう。

ポイント⑥ 価格とコストパフォーマンス

オンライン会話レッスンの企業を選ぶ際には、コストと料金体系も重要な要素です。企業の予算に見合った料金体系の教室を選ぶことが必要です。価格だけでなく、提供されるサービスや教材の質、サポート内容なども考慮してコストパフォーマンスを評価しましょう。また、企業内で複数の社員が受講する場合には、グループ割引や企業向けの特別プランが提供されているかもチェックポイントです。適切な予算管理を行うことで、無理なく継続的な学習支援を実現できます。

ポイント⑦ サポート体制とフィードバック

オンライン会話レッスンの効果を最大限に引き出すためには、充実したサポート体制と適切なフィードバックが欠かせません。学習者が困ったときにすぐにサポートを受けられる体制が整っているか、定期的に進捗を確認しフィードバックを提供しているかを確認しましょう。これにより、学習者は自分の弱点を把握し、改善するための具体的なアドバイスを得ることができます。サポート体制とフィードバックの質が高い企業を選ぶことで、学習効果を高めることができます。

ポイント⑧ 受講生の口コミと評判

受講生の口コミと評判は、オンライン会話レッスンの企業を選ぶ際の重要な情報源です。実際にその企業のレッスンを受けた学習者の意見を参考にすることで、サービスの質や満足度を把握できます。口コミサイトやSNS、企業の公式ウェブサイトでのレビューをチェックし、多くの受講生から高評価を得ている企業を選びましょう。また、具体的な成功事例や学習効果に関するフィードバックを確認することで、自分に合った企業を見つけることができます。

オンライン日本語会話サービスを選ぶためのポイントまとめ

いかがでしたでしょうか。今回解説したポイントを押さえることで、日本語オンライン会話レッスンの企業を効果的に選択し、学習効果を最大限に引き出すことができます。企業全体のコミュニケーション力の向上を目指し、継続的な学習支援を行いましょう。